दुबई (यूएई)-तकनीक और नवाचार के वैश्विक केंद्र दुबई ने एक बार फिर दुनिया को चौंका दिया है। संयुक्त अरब अमीरात (UAE) ने अपनी ‘स्मार्ट सिटी’ पहल को अगले स्तर पर ले जाते हुए आज शहर के विभिन्न हिस्सों में 50 नए एआई-पॉवर्ड (AI-Powered) रिटेल स्टोर्स का आधिकारिक उद्घाटन किया है। इन स्टोर्स की सबसे बड़ी खासियत यह है कि यहाँ कोई कैशियर या बिलिंग काउंटर नहीं है।
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इन अत्याधुनिक स्टोर्स में प्रवेश करने के लिए ग्राहकों को केवल अपना स्मार्टफोन स्कैन करना होता है। एक बार अंदर जाने के बाद, ग्राहक जो भी सामान शेल्फ से उठाते हैं, उसे सेंसर फ्यूजन और कंप्यूटर विजन तकनीक के जरिए ट्रैक किया जाता है। यदि ग्राहक कोई सामान वापस रख देते हैं, तो वह उनकी वर्चुअल बास्केट से अपने आप हट जाता है।
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शॉपिंग पूरी होने के बाद ग्राहक को किसी लाइन में खड़े होने की जरूरत नहीं है; वे सीधे स्टोर से बाहर निकल सकते हैं। जैसे ही वे बाहर निकलते हैं, उनके द्वारा खरीदे गए सामान का बिल उनके डिजिटल वॉलेट से अपने आप कट जाता है और रसीद उनके मोबाइल पर भेज दी जाती है।
रिटेल सेक्टर में बड़ा बदलाव
दुबई के आर्थिक विभाग (DED) के आंकड़ों के अनुसार, इस तकनीक से रिटेल ऑपरेशंस की लागत में 25-30% की कमी आने की उम्मीद है। साथ ही, यह ग्राहकों के शॉपिंग समय को भी 40% तक कम कर देता है। 2026 तक दुबई का लक्ष्य ऐसे 200 और स्टोर्स खोलने का है, जो पूरी तरह से मानव रहित (Unmanned) होंगे।
सुरक्षा और डेटा गोपनीयता
स्टोर्स में उन्नत एआई एल्गोरिदम का उपयोग किया गया है जो चोरी या गलत बिलिंग की संभावना को शून्य कर देते हैं। प्रशासन ने आश्वासन दिया है कि ग्राहकों की गोपनीयता का पूरा ध्यान रखा गया है और डेटा को सुरक्षित एन्क्रिप्टेड सर्वर पर प्रोसेस किया जाता है।दुबई की यह पहल न केवल रिटेल सेक्टर को बदल रही है, बल्कि दुनिया भर के देशों के लिए एक नया बेंचमार्क भी सेट कर रही है कि भविष्य में शॉपिंग कैसी दिखेगी।
